用戶
體驗策略

因應您的商業核心需求及目標,
從使用者角度出發,盤點使用情境,
搭配產業趨勢及競業分析、數據分析、
易用測試、企業工作坊...等,
替您將想法具現化,使脈絡更清晰完整。
SCROLL

用戶研究與洞察

先了解用戶想要什麼,才能創造市場價值

透過用戶調研、量化問卷、質性訪談及數據分析,從量化客群到質化思維,了解代表目標族群的背景、習慣、喜好與期待,做出聰明決策。

量化

數據驅動

為品牌、產品或服務提供數據
支持的業務決策,降低風險,
並提升市場適應性。

質性

獨立研究團隊

具專業知識和豐富經驗的研究
團隊,運用多種研究工具,深
入洞察用戶心理和行為模式。

概念發展與收束聚焦

掌握關鍵,突破現況、做出市場差異化

專注於品牌核心,衍伸出目標及策略,掌握市場關鍵價值,將效益最大化。

  • 跨界合作

    設計思考工作坊鼓勵跨部門甚至跨行業的合作,促進多元觀點交流,進一步產生全新的解決方案。
  • 定製工作坊

    根據客戶特定的業務挑戰和團隊結構,量身定製工作坊內容,確保最佳互動效果並凝聚共識。
  • 目標導向

    聚焦於實際的業務問題和可行的解決方案,確保工作坊不僅僅是一次會議,而是一個產生具體成果的有效交流。

原型設計及易用測試

實際的行為與反應,是最真實的回饋

蒐集數據
定義目標用戶

概念發展與
收束聚焦

原型設計

易用測試

視覺設計
及開發

  • 潛在風險控制

    審慎風險評估,提前洞察可能問題並加以防範,確保專案或產品順利進行。
  • 快速迭代優化

    根據測試和用戶回饋,即時調整,以提升尚產品的功能和體驗。
  • 降低開發成本

    借由前期測試與優化,有效降低產品或專案在開發週期中的建置成本。

利用互動原型 (Prototype),在設計的初期及中期驗證易用性,致力於研究問題,藉此汲取洞見、快速迭代,減少開發重構機率,降低開發成本及時間,並減少潛在風險。

產品服務健檢

順暢的操作、易懂的流程,帶來良好的體驗

SugarFun 多年深耕於數位產業,了解產業生態及不斷變動的市場趨勢,助您在商業目標與使用者體驗之間取得平衡點。

  • 體驗流程分析

    釐清各種使用者類別及其思維、需求、痛點及目標,讓您的產品及服務在每個受眾心中都留下好印象。
  • 策略性建議

    不僅提供問題診斷,還提供策略性建議及解決方案,協助您制定改善計劃和長遠發展策略。
  • 效能優化

    識別並解決可能影響服務或產品的潛在障礙,提升運作效率,並減少延遲和故障的狀況發生。

了解用戶脈絡及市場趨勢僅是開始,
明確策略定位更能提升品牌新層次
探索我們的思維系統,

驅動您的品牌策略
再進化

服務項目

品牌行銷環環相扣,
我們能為您帶來全方位的服務